2009年2月3日
イッツ・コミュニケーションズ株式会社
イッツ・コミュニケーションズ株式会社（以下、イッツコム 本社：東京都渋谷区、社長：渡辺功）は、RBB TODAY*1主催の「ブロードバンドアワード2008」*2（関東エリア）において「最優秀回線事業者」を獲得しました。選定基準の「回線品質」、「信頼性」、「サポート」、「加入時対応」、「工事までの期間」、「お問い合わせ窓口の対応」、各項目で第１位を獲得し、総合的にもユーザー様に大変高い評価をいただきました。
イッツコムはこれまで、セキュリティの強化、コ−ルセンターの時間延長などサービスの充実とともに、2008年に中原区(7月)・港北区(10月)に支局を展開するなどお客様との接点強化を図り、サポート体制の強化に努めてきました。さらに、同年10月には「かっとびメガ160」を導入し、リーズナブルなものから高速のインターネットまで、あらゆるユーザーのニーズにも対応してきました。今回の投票結果は、これらの取り組みをお客様に評価いただいたものと考えております。
今後もイッツコムは、「光ハイブリッド」*3の高品質なブロードバンドネットワークを通じて地域の皆様に「安心」と「快適さ」をお届けし、常に「先進的」な取組みを行うことで、お客様にご満足いただける質の高いサービス・生活環境を創造します。
以上
| 北海道：フレッツ（NTT東日本） 東北：フレッツ（NTT東日本） 関東：イッツコム（イッツ・コミュニケーションズ） 甲信越：フレッツ（NTT東日本） 中部：コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 北陸：フレッツ（NTT西日本） |
東海：Yahoo! BB（ソフトバンクBB） 関西：eo（ケイ・オプティコム） 中国：フレッツ（NTT西日本） 四国：Pikara（STNet） 九州：BBIQ（九州通信ネットワーク） |
*1「RBB TODAY」 http://www.rbbtoday.com/
ブロードバンドの導入から活用までをカバーした日本最大級のブロードバンド情報サイト。月間：1,500万PV
*2「ブロードバンドアワード2008」 http://www.rbbtoday.com/news/feature/award2008/
RBB TODAYがブロードバンド時代のベストサービスを選ぶため読者投票をWeb上で実施した投票結果より 利用者満足度の高いサービスを選出して表彰するもので、2008年度で5回目を迎えた毎年恒例のイベント。
2008年度投票実施期間：2008年12月10日〜12月31日 有効投票数：1,791
*3「光ハイブリッド」（HFC：Hybrid Fiber Coax/放送・情報通信ネットワーク）
光ハイブリッドは、光ファイバーと同軸ケーブルの２つのインフラ素材の特徴を組み合わせたネットワークシステムです。長距離で大量のデータを転送する幹線系統には高品質光ケーブルを、最寄りの中継ポイントから宅内までの区間に広帯域・気象変動への耐性が強い・分岐や延長工事が簡便などの特徴のある同軸ケーブルを使用します。また、光ハイブリッドは、世界的には普及の進んでいないＦＴＴＨに比べ米国、英国、アジア諸地域を中心に広く利用され、対応機器の汎用性や価格で優位性のある世界標準のネットワークシステムです。
