お客様各位

2021年4月30日
イッツ・コミュニケーションズ株式会社
ITサポートセンター

ロードバランサリプレース作業実施のお知らせ

 

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は、 iTSCOM.net for Businessサービスをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。

さて、2021年3月17日に中止となりましたメンテナンス作業につきまして、改めて下記の通り
作業を実施いたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

【 作 業 日 程 】

2021年5月19日(水) 1時00分 ～ 6時00分(24時間表記)

【 作 業 内 容 】

ロードバランサのリプレース作業

【 対象サービス 】

for businessサービス全般
－ハウジングサービス(※1)
－ホスティングサービス(※2)
－フレッツ対応接続サービス(※3)
－DNS運用サービス

【お客様への影響 】

（1）作業時間内に瞬断～数分程度の通信品質低下、または通信断が数回発生いたします。

(※1)ラック内のお客様機器には影響ありませんが、弊社キャッシュDNSサーバをご利用の
　場合は、名前解決に遅延が発生致します。
　　　　　 
(※2)メールサービスにおいて、サービス断の間は、弊社メールサーバでのメール受付が
　できず、送信元へエラーメッセージが配送される可能性がございます。

(※3)認証サーバへの疎通が取れない時間があるため、作業時間内に新規接続をされる場合、
　認証が通らない状況が発生する可能性がございます。
　接続エラーとなった場合は時間をおいて再接続をお試しいただけますようお願いいたします。
　既に接続済みの通信に影響はございません。

（2）作業時間内に各種管理画面の操作が行えない時間帯がございます。
　- Mail Manager
　- Web Manager
　- RADIUS Manager
　- phpMyAdmin