お客様各位

2020年4月30日
イッツ・コミュニケーションズ株式会社
ITサポートセンター

新型コロナウイルス感染拡大に伴う電話窓口の一時停止措置延長につきまして

 

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、緊急事態宣言が発令されたことに伴い、弊社におきましても2020年5月6日までを期間として電話窓口を一時停止しておりましたが、現在においても感染拡大防止のために休業要請や移動の抑制が求められております。

つきましては、現状を鑑みて弊社におきましても、電話窓口の一時停止措置を当面延長することにいたしましたので、下記の通りお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をたまわりますようお願いいたします。

　　 敬具　

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■対象期間
　2020年4月9日（木） ～ 未定

■窓口電話番号
　045-330-5333

■期間中の対応について
　対象期間中において、電話窓口はオートアナウンスとなります。
　お問い合わせにつきましては、メールにて以下アドレス宛にお送りいただきますようお願いいたします。

　　business@itscom.jp

　急を要するお問合せ、お電話での連絡が必須となる場合は、メールにその旨ご記載の上、
　折り返し連絡先を添えてメールをお送りいただければ、弊社より折り返し電話連絡をさせていただきます。

■備考
　新型コロナウイルスの感染拡大状況や日本政府の指針等、社会的な動向を鑑みて、
　電話窓口の再開目途が立ちましたら、改めてお知らせいたします。